Недостатки
Хамское общение персонала, многообещающие слова вникнуть и разобраться в ситуации , так и остаются словами...  Оператор Юлия - вам нельзя с клиентами общаться которых вы отбриваете своим хамским разговором , сказывается дурное воспитание  ... !!!
Комментарий
Сделал заказ в данном магазине и в самом начале, хотя по порядку.
Транспортная "Энергия" - перезвонила девушка из данного магазина и сообщила , что такой компании у меня в городе нет. Все соскринил и отправил , позвонил в транспортную и попросил перезвонить в магазин ,  донести до  менеджеров  , что они работают в данном городе.   Заказ оформлен и оплачен 7 ноября. После оплаты выяснилось , что одной позиции нет в наличии. Предлагали какие то салфетки, так как позиция была заменена на другую , дешевле по цене. Салфетки, себе оставьте - если была бы необходимость , заказал бы именно салфетки !!!  Со слов отправка планировалась на 10 ноября, позвонил вечером по отправке т номеру накладной.  Номера накладной конечно никто не отправил, после звонка выяснилось , что  машина в пути сломалась и до транспортной не доехала и заказ будет отправлен 13 числа. На мою просьбу отменить заказ , внятного ничего не услышал и был переведен в телефонном режиме на Алексея, который сумел разыскать и  сообщить номер   транспортной накладной .  Разница,  Алексей заверил, что в течении суток будет отправлена на номер телефона .  В итоге , ни Алексея , ни разницы ...  Конечно не обеднею , но осадок остался !!!  Сегодня, оператор Альбина , опять таки заверила - " Завтра в 9 утра , по Москве Алексей вникнет и обязательно найдет решение "
Такое впечатление, что Вы там ( в  магазине) настолько незаменимы и прямо от господа Бога там находитесь !!!  Только негативное впечатление , от общения , вашей необязательности .... и и и !!!