Отзывы о «Ведьмино счастье» в России

оперативность, качество товаров, хорошая система скидок

цены немного высоковаты

Хорошие, квалифицированные сотрудники. Доставка товаров быстрая и качественная. Приятный магазин во всех аспектах. Долголетия и процветания!

Достоинств-хоть отбавляй!!!Понравилось все.

Недостатков ни каких.

Качественное обслуживание,кратчайшие сроки доставки и вежливое отношение операторов.Я не могла оформить заказ,отправила свою просьбу о помощи на эл.почту оператору,и на следующий же день мне позвонили и помогли решить проблему.Цены на многие товары-просто радуют.Успехов и процветания нашему Ведьминому Счастью!!!

Метро близко, ассортимент

Качество товара

Приобрела в данном магазине Ведьмин сбор. Травы не просушены толком , нарублены кое-как и в дополнение к травам в пакете были чьи-то волосы(!) (брюнетки) и щепотка соли. Видимо настолько доброжелательное отношение к клиентам.

Магазин явно не на последнем месте-пользуется спросом и имеет свою историю. Получил посылку-нет никаких замечаний. 5+

Недостатков нет. По крайней мере у меня не возникало такого случая чтобы этот недостаток лицезреть.

Впечатления не плохие-не мало товара,разнообразного и по категориям. Москва-что тут скажешь. :)

Всё!

Нет!

Добрый день! Будет много слов. Я сделала заказ на набор масел.Мне в тот же день перезвонили (по времени могу сказать, что быстро после заказа набрали мне), и уточнили, что надо сделать оплату. На почту тоже пришло письмо. Я попыталась на третий день оплатить, да что-то не получалось. Время позднее, решила позвонить в понедельник, но меня опередили - позвонила девушка, подсказала, какие варианты мне подойдут, скинула на почту подробное описание, как мне оплатить, и в тот же вечер я оплатила. На следующий день мне подтвердили оплату, и сказали, когда я могу забрать заказ. В назначенный день я пришла и снова порадовалась. Я уже ранее писала, что я придирчивая. И снова магазин порадовал меня - запах приятный, музыка приятная и спокойная. Мне не часто в магазинах спокойно и комфортно, но в вашем мне очень комфортно. Девушки (к сожалению не посмотрела на бейдж) быстро меня обслужили. Как всегда все просто замечательно. Хочу выразить благодарность Ксении, что мне на почту сбросила подробное описание действий, девушке, что мне первоначально звонила, и девушкам из магазина, что 01,07 меня обслужили. Масла были в приятной на ощупь коробочке, с описанием содержимого и изготовителя. В коробочке инструкция с советами по применению, таблицей мер (что, сколько и для чего), с предосторожностями, и сами масла в подписанных пузырьках. В инструкции было указанно, что масла надо держать в плотно закрытых пузырьках, в сухом и темном месте, и подальше от детей. Так вот масла в таре разного объема я раньше покупала в другом месте, и мне приходилось переливать их в другую тару, ибо там были плохие крышки - масло могло спокойно вылиться, если пузырек закрытый наклонить (не важно какого размера). Я решила попробовать посмотреть какие у вас масла и в каких упаковках. И меня все очень порадовало - крышки с пузырьков без приложения усилий не откроешь. То есть я теперь спокойно могу их перевозить с собой и не опасаться, что они вытекут в моих разъездах. Да и цены у вас ниже, но качество отменное. Надеюсь масла в больших пузырьках с такими же надежными крышками и такого же хорошего качества. Вскоре закажу и их. Хочу снова сказать спасибо Вам за качество и скорость! Продолжайте в том же духе!

Хороший магазин,всем рекомендую! Богатый выбор товаров и удобная система оплаты.Заказывал через интернет-магазин.

Очень люблю Ваш магазин: широкий выбор товаров, ассортимент пополняется, продавцы-консультанты прекрасно справляются со своей работой, всегда помогут. Нравится, что сделать заказ можно и через интернет, это очень удобно. Люблю обстановку на Маросейке - заходишь в магазин и уходить не хочется, так приятно в нем находится, чувствуешь себя как дома. Спасибо Вам за такой чудесный магазин!

Быстрая доставка, хорошее качество товара

не выявлены

Отличный магазин, приятные вежливые продавцы.

Очень широкий ассортимент: нельзя не найти чего-то интересного. Товары разных марок, в том числе те, альтернативы которым в РФ не найти, лишь за рубежом. Замечательные доброжелательные ведьмы-консультанты, с которыми всегда приятно пообщаться.

Единственное неудобство, с которым пришлось пару раз столкнуться: перебои с электричеством и, как следствие, невозможность совершить безналичную оплату в розничном магазине. Что, впрочем, не является недостатком собственно магазина, а вина проводки в старом доме. Но факт! Пару раз на сайте появлялись товары, которых нет в наличии. Очень досадно!

Магазин замечательный, и невероятно антуражный. Несмотря на природную лень и многочисленный спектр альтернативных услуг по доставке до дома, заказываю исключительно самовывозом: чтобы иметь возможность лишний раз окунуться в атмосферу магазина на улочке старой Москвы. Сайт, впрочем, полностью вышеуказанный антураж сохраняет, удобно и с вкусом оформлен. Романтиков и ведьм "Ведьмино счастье" не оставит равнодушными.

В магазине весь состав персонала внимателен к покупателям. При возникновении любых вопросов отвечают оперативно и подсказывают, что лучше выбрать. По доставке. Курьеры вежливые и привозят заказы в срок.

Близко с метро, оперативное обслуживание, радушные консультанты

Меня познакомили с магазином друзья года полтора назад. Делал заказы как в интернет-магазине, так и непосредственно в магазине на Маросейке. Понравился выбор - большинство эзотерических магазинов больше направлен в сторону восточных традиций, мне же ближе западные, по ним ассортимент в "Ведьмином счастье" несколько побогаче.Цены - на ряд вещей, как мне кажется, несколько ниже, чем в магазинах аналогичной направленности.При заказе в интернет-магазине операторы быстро реагировали и уточняли подробности заказа. Мне было удобно всегда самовывозом - срок хранения заказа 3 дня меня вполне устраивает.В самом магазине консультанты всегда подсказывали необходимые моменты. Если чего-то нет в наличии - предлагали или вариант замены, или как можно на сайте оставить уведомление на поступление товара. Уведомление, кстати, приходило достаточно вовремя.Сейчас регулярно захожу в магазин, и советую знакомым

Пользуюсь услугами больше года, довольна.

незначительны

Понравилось внимание менеджера-ведьмы, заказ пришел быстро.

нет

Я стала постоянным покупателем в этом магазине. Хрупкий товар приходит тщательно обернутым в воздушно-пузырьковую пленку.Радуют сюрпризы, которые доставляют вместе с заказом и скидки.

Большой выбор товаров, вежливые продавцы, внимательные менеджеры по работе с клиентами интернет магазина. Оказывали помощь при составлении заказов, всегда были на связи, все посылки приходили в срок, качественно бережно упакованы. Большое вам спасибо! Удачи и процветания вашему магазину!

+близко с метро

-потеряли оплаченный товар -цены заоблачные -ассортимент небольшой -в ассортименте только одна "попса"

Сам по себе магазинчик в 5 минутах от метро, это только один плюс. В остальных никогда не нравился, по ассортименту найти то что нужно все и сразу не получиться, постоянно чего -то у них нет, ощущения что живут от "зарплаты до зарплаты" и не на что закупить товар. После того как потеряли мой уже оплаченный товар, тем более к ним больше не обращусь.

Оперативность обслуживания (когда нужно получить с вас деньги)

Оперативность обслуживания (когда нужно исполнить свои обязательства)

Записывалась и оплачивала начальный курс по Таро. На этапе расчета со мной поддерживали регулярную связь, отвечали оперативно и подробно. Но вот когда очередь дошла до отправки мне по почте сертификата о прохождении курса (заявленного в объявлении об этом самом курсе), все сразу разбежались по кустам и нашли тысячу причин. Первое время администратор Школы Волшебных Искусств писала, что все мне отправят, просто нет бланков. Потом бланки появились, позже они потерялись (представляете!). Администратор перестала отвечать. Написала в группу магазина - сухо ответили: "да, получите сертификат". И опять тишина. Личка техподдержки в группе молчит. Господа, что у вас происходит? Вы как будто от налоговой скрываетесь. Единственное, что у вас изменилось - добавилась приписочка на странице о курсе Таро: сертификат выдается после экзамена. Если вы из-за этого не хотите исполнять свои обязательства, то извините - когда я проходила курс, никаких доп. условий в виде экзаменов прописано не было.

Я недавно зарегистрировалась на сайте Ведьмино счастье. И очень рада надеюсь попасть в сам магазин и познакомиться с новыми людьми.

Удобное расположение, вежливые продавцы

Ассортимент можно еще расширить

Проходя по ул. Маросейка, случайно увидела вывеску магазина. Наугад заглянула, оказалось открыто (время было около 20.00, часто интернет-магазины в это время уже не работают). Внутри меня встретили очень харизматичные и вежливые продавцы и полные полки всяких полезностей. Все здорово, спасибо!

Большой ассортимент товара, отличное качество.

Неумение руководства и владельцев оптимизировать и организовывать работу!!! Отсутствие наличия этого самого заявленного "большого ассортимента". Хамоватые операторы. Скорость доставки. Не удобное расположение магазина (центр, парковки не найдешь).

Продолжение Решила временно не заказывать, подождать может пройдет "сезон" и работники будут более свободны и оперативны.Третий заказ делала в начале ноября. И опять записалась на семинар к Маре. Ситуация с подтверждение заказа аналогична предыдущему заказу. Заказала детализацию звонков за сутки и отправила им в подтверждение на их "письмо счастья", что от них мне ВООБЩЕ никто не звонил (номера магазина вбиты в записную книжку). Телефон у меня доступен всегда, т.к. из-за работы я должна быть в доступе 24/7!!! После письма с детализацией перезвонил оператор и в крайне резком тоне отчитал меня за то что смею слать им какие-то непонятные письма и не отвечаю на звонки. Сказал чтобы все вопросы решала только с ним и больше ни к кому не обращалась и повесил трубку... Сказать, что я была в шоке, не сказать ничего! Отказываться не стала, т.к. были очень необходимы некоторые позиции. Заказ получила через две недели! В этот раз курьер отзвонился перед приездом.Претензий по качеству нет.По семинару ни подтверждений что вы записаны, ни извещений за неделю когда состоится. Зато в канут семинара, вечером позвонили очень вежливо, с сообщением, что "завтра состоится семинар, мы вас ожидаем".... А ничего что большинство людей заранее планирует свою неделю, не говоря уж о выходных. К сожалению, пришлось отказаться.Не хотела больше заказывать после всего, но черт дернул сделать заказ на восьмое марта, т.к. в рассылке новостей были интересные мне позиции. По заказу отзвонились только через полторы недели, правда в указанное время, что уже плюс (видимо, некоторые операторы все же читают комментарии к заказам). В итоге заказ получила сегодня(24.03), более чем через две недели и опять не полностью! Курьер перед приездом отзвонился.Не говоря уж о том, что уже практически во всех магазинах за заказы выше определенной суммы за доставку не берут, а доставляют за счет компании!Не знаю, буду ли я еще здесь заказывать, не говоря уж о том, чтобы рекомендовать....

Вежливые консультанты, большой ассортимент товаров, быстрая доставка, товар очень хорошо и надёжно упакован.

меня все устраивает, но цены немного завышены

Я люблю этот магазин, была один раз в реальном магазине, мне все понравилось, очень уютное местечко, консультанты всегда помогут что выбрать и подскажут что приобрести и как использовать товар. Коротко говоря, магазин очень хороший! Я довольна!